"Einsatz in 4 Wänden", die bisher erfolgreichste Dokutainment Reihe im deutschen Fernsehen, ist seit dem 13. Oktober 2003 im Programm von RTL. Hier eroberte die Sendung mit Wohnexpertin Tine Wittler bereits die Spitzenposition als erfolgreichstes Daytime Format des Senders. So lag der durchschnittliche Marktanteil in der Zielgruppe der 14 - 49-Jährigen Zuschauer im Januar 2004 bei 26,1%. Die bisherige Spitzenquote lag bei 31,2% MA in der Zielgruppe. Und die absoluten Zuschauerzahlen bewegen sich im Millionenbereich.

Chaos zu Hause? Seit Jahren nichts an der Einrichtung geändert? Oder einfach nur unzufrieden mit der derzeitigen Wohnsituation, aber keine Ideen? Ein Fall für Tine Wittler von der RTL-Wohnpolizei!

Zuschauer wenden sich mit unterschiedlichsten Wohnproblemen an die Sendung. Die Wohnzimmereinrichtung aus den 70er Jahren muss endlich ins 21.Jahrhundert gebracht werden. Eine 16jährige ist aus dem Plüschtier- und Bravo-Starschnitt-Alter heraus und will ein schickes neues Zimmer, weiss aber noch nicht wie. Aus der Rumpelkammer soll ein Arbeitszimmer entstehen, in dem auch mal Gäste untergebracht werden können.

Alles kein Problem für Tine Wittler. Sie besucht die Menschen mit ihren Problemzimmern zu Hause und macht eine schonungslose Bestandsaufnahme. Was sind positive Aspekte des Raums, welche Möbel lassen sich weiter verwenden, und wer zum Teufel hat damals den scheusslichen Vorhangstoff ausgewählt?

Nachdem sie die Wünsche, Vorlieben und Abneigungen mit den Bewohnern besprochen hat, macht sich Tine mit einem Team von Handwerkern an die Arbeit. Der dahinter stehende Entwurf stammt jeweils von einem der talentiertesten deutschen Innenarchitekten. Drei Tage Zeit bleiben, um das Problem- zum Traumzimmer umzugestalten. Währenddessen ist das Betreten für die Besitzer strengstens verboten, denn es soll ja eine Überraschung werden!

Tine und ihr Team werfen beileibe nicht alles raus; vieles lässt sich weiter verwenden, vielleicht muss ein altes Möbelstück nur neu lackiert oder mit einer neuen Husse versehen werden, und schon ist es nicht mehr wieder zu erkennen. Das senkt die Kosten und zeigt den Zuschauern, mit welch geringem Aufwand man schon eine tolle Wirkung erzielen kann. Die Mischung aus alt und neu macht's.

Dann ist es endlich soweit. Tine zeigt ihren Kandidaten zum ersten Mal den neuen Raum. Die Verwandlung ist frappierend, und die Bewohner sind begeistert. Tine und ihr Team verabschieden sich und machen sich auf zum nächsten Fall für die RTL-Wohnpolizei!